Служба поддержки Gorenje


Телефон службы поддержки: 8 (800) 700-05-15    
             
На всю продукцию Gorenje, представленную в интернет-магазине, действует официальная гарантия производителя. Гарантийный срок на линию Gorenje Plus составляет 2 года, на остальной ассортимент — 1 год, по истечении которого покупателю предоставляется 1 год бесплатного сервисного обслуживания.

Гарантия не распространяется на технику, используемую в предпринимательских целях.

Заказчику необходимо ознакомиться с гарантийным свидетельством, убедиться в правильности его заполнения и наличии штампов магазина. В случае отсутствия штампов и даты продажи гарантийный срок исчисляется с момента изготовления прибора, либо в соответствии с иными установленными законом доказательствами даты начала исчисления гарантийного срока.

До подписания договора купли-продажи следует тщательно проверить внешний вид техники, а также ее комплектацию. Претензии по внешнему виду и комплектации необходимо предъявлять незамедлительно при принятии товара.

Для установки и подключения бытовой техники рекомендуется обратиться к квалифицированным специалистам сервисного центра.


    Гарантия не распространяется      Гарантия производителя не распространяется на:

  • дефекты, связанные с неправильной установкой;
  • дефекты, возникшие в связи с неправильным применением и уходом за изделием;
  • износ изделия при интенсивном использовании;
  • механические или другие повреждения изделия, вызванные непредвиденными обстоятельствами (пожарами, стихийными бедствиями и т.д.), а также нестабильностью параметров электросети;
  • дефекты, связанные с применением изделия в неправильных или экстремальных условиях;
  • приборы, используемые в коммерческих целях;
  • внешние и внутренние загрязнения, царапины, трещины, вмятины и другие механические повреждения, возникшие в процессе эксплуатации или транспортировки.


   Сервисные центры в Москве   Cервисные центры Gorenje в Москве и Московской области

Возможность выезда специалистов сервисных центров (в том числе и за МКАД) необходимо уточнять по телефону 8 (800) 700 05 15.